Serviciul nostru
Quyang Fengwang Import & Export Co., Ltd. este o companie profesională de export de comerț exterior, serviciile sale pre-vânzare, vânzare și după vânzare sunt următoarele:
Serviciu pre-vânzare
Consultarea și recomandarea produsului
Vânzătorul de comerț exterior al companiei poate răspunde la întrebările clienților cu privire la performanța, caracteristicile, specificațiile și alte produse, cum ar fi echipamentele de fitness și gravura în detaliu și recomandă modele de produse adecvate în funcție de nevoile și bugetele clienților.
Furnizați servicii personalizate
Oferiți soluții personalizate pentru cerințe speciale ale clienților, cum ar fi funcția specifică, dimensiunea, culoarea echipamentelor de fitness, precizia specială de procesare a gravurii, formatului de lucru etc.
Vizită și inspecție din fabrică
Invitați clienții să viziteze biroul de lux al companiei, atelierul de producție etc., astfel încât clienții să poată înțelege intuitiv puterea companiei, procesul de producție și sistemul de control al calității și să sporească încrederea în cooperare.
Serviciu în vânzare
Urmărirea comenzilor și feedback -ul
Personalul de afaceri menține o comunicare strânsă cu clienții, informează în timp util progresul producției comenzilor, timpul de livrare și alte informații, pentru a se asigura că clienții pot înțelege în timp util dinamica comenzii.
Testarea și controlul calității
Testarea strictă a calității în timpul procesului de producție pentru a asigura respectarea standardelor internaționale și a cerințelor clienților și inspecția și punerea în funcțiune cuprinzătoare înainte de livrare.
Aranjamente de ambalare și logistică
Oferiți ambalaje profesionale pentru a asigura siguranța transportului produsului și alegeți metodele logistice corespunzătoare și rutele de transport în funcție de cerințele clienților pentru a reduce costurile de transport și timpul.
Serviciu după vânzare
Îndrumări de instalare și punere în funcțiune
Asigurați funcționarea normală a echipamentului prin tutoriale video, îndrumare online sau instalare la fața locului și punerea în funcțiune a tehnicienilor.
Suport de instruire
Oferiți instruire operațională pentru clienți, astfel încât clienții să fie familiarizați cu metodele de performanță și utilizarea produsului, dar oferă și instruire avansată în funcție de nevoile clienților.
Întreținere și întreținere după vânzare
Stabilirea echipei de întreținere după vânzare și a depozitului de piese de schimb, răspundeți în timp util la nevoile de întreținere a clienților, oferiți întreținere la fața locului, diagnostic la distanță și alte servicii și vizitați în mod regulat clienții pentru a oferi sugestii de întreținere și planuri de întreținere.
Procesarea feedback -ului clienților
Stabiliți un canal special de feedback pentru clienți pentru a face față opiniilor și sugestiilor clienților în timp util și optimizați constant produsele și serviciile.